Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаМаксимально оперативная доставка по Украине среди перевозчиков. При заказе до 17.00 отправка в день оформления заказа и, как правило, уже на следующий день будет доставлен к Вам. Возможность использования Пром-оплаты, а также наложенный платёж либо предоплата (Приват/Моно) на Ваш выбор. Оплата по тарифам компании-перевозчика. 100% страхование товара. ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ОТПРАВКЕ ЗАКАЗОВ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖЕМ (оплата при получении в отделении/точке выдачи): - товары стоимостью от 15000 грн, а также весь крупногабаритный товар - только по полной или частичной * (от 500 грн) предоплате; - товары до 500 грн - только по полной предоплате. * если посылка не забрана или отказ от получения по личным причинам (товар новый, модель, цвет и параметры соответствуют заявленным на сайте) с предоплаты будет вычтена общая сумма за услуги Новой почты. Стоимость услуг доставки компании Новая почта: - упаковка посылки (до 2 кг): 10 грн - комиссия от оценочной стоимости (страховка): 0,5% от стоимости товара - непосредственно услуги по доставке (до 2 кг): 80 грн (в пгт/село +25 грн) Тариф Локал: 60 грн. Действует для следующих населённых пунктов: Киев, Березань, Белая Церковь, Богуслав, Борисполь, Боярка, Бровары, Буча, Васильков, Вышгород, Вишнёвое, Ирпень, Кагарлык, Мироновка, Обухов, Переяслав, Припять, Ржищев, Сквира, Славутич, Тараща, Тетиев, Узин, Украинка, Фастов, Чернобыль, Яготин. Стоимость услуги денежного перевода (наложенный платёж): 2% от суммы перевода + 20 грн
- Магазины RozetkaПолучай бесплатную доставку в отделения и почтоматы Новой почты и магазины Rozetka по «Подписке Smart»! Новая почта: на заказ от 200 грн до 30 кг и 120 см Магазины Rozetka: на заказ от 700 грн до 15 кг и 120 см Стоимость услуги денежного перевода (оплата при получении в пункте выдачи Rozetka): 1,5% от суммы перевода + 15 грн. УСЛУГА НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА в точках выдачи Rozetka временно НЕДОСТУПНА. Сроки доставки в пункты выдачи Rozetka: 2-5 дней.
- УкрпоштаУкрпочта Экспресс: доставка по Украине 3-4 дня, стоимость от 45 грн; доставка в село включена в тариф. Доставка только оплаченного товара (Пром-оплата).
- СамовывозСамовывоз товара возможен ТОЛЬКО после подтверждения оформленного Вами заказа и резервирования товара. Пункт выдачи (не магазин) Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 30 (офис) Пн-Пт: 10:00 - 18:00 Сб-Вс: выходные
- Meest ПОШТАОбратите внимание Ограничения для отправок в партнерские отделения или почтомат (от 40 грн) - максимальный вес - до 30 кг - оценочная стоимость -15 000 грн - максимальные габариты - 61х37х35 см (максимальная сторона/длина) Ограничения для отправок в мини-отделения: - максимальный вес - 10 кг - максимальная стоимость - 15 000 грн. - максимальные габариты - 59х36х35 см. Отправка в отделение Meest Почта: До 30 кг с максимальной оценочной стоимостью 399 999,00 грн. Курьерская доставка - от 75 грн
Способы оплаты
- Пром-оплатаБезопасно и без переплаты за перевод денежных средств! Пром-оплата - это безопасная онлайн-оплата заказа с резервированием средств на транзитном счету, пока Вы не заберёте посылку в отделении компании-перевозчика. В случае отказа от посылки на отделении средства вернутся на Ваш счет.
- Наложенный платежПредоплата на товар стоимостью от 15000 грн, а также крупногабаритный товар - от 500 грн (будет вычтена из суммы наложенного платежа). Стоимость перевода наложенного платежа "Новая почта": 2% от суммы + 20 грн Доставка товаров стоимостью до 500 грн - по полной предоплате.
- НаличнымиВ пункте самовывоза: Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 30 (офисное помещение). Самовывоз возможен ТОЛЬКО после подтверждения заказа, резервирования товара под Вас для доставки в точку выдачи.
- Предоплата по банковским реквизитамДоставка товара по предоплате на банковские реквизиты: Приватбанк (+ комиссия банка 0,5%), Монобанк (+ комиссия банка 0,9%) После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения и отправит SMS сообщение с реквизитами и суммой перевода.
Гарантия:
Модель;
Серийный номер\IMEI;
Гарантийный срок;
Дата продажи товара;
Штамп магазина.
Сервисный центр/магазин может отказать в гарантийном ремонте, если:
нарушена сохранность гарантийных пломб;
есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц (сколы, вмятины, следы попадания влаги);
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
неправильно заполнен гарантийный талон;
серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
АКЦИЯ «Дешевая доставка – 60 грн» (сервис «Prom Доставка») доступна покупателю при соблюдении обязательных условий заказа:
- оформлено ТОЛЬКО в мобильном приложении «Prom Покупки»;
- оплачено Пром-оплатой;
- стоимостью от 400 грн;
- доставка в отделение и почтоматы Новой Почты.
Товары, подпадающие под условия «Дешевой доставки», подмечены специальной лейбой.
Варианты доставки товара:
- Самовывоз товара с офиса (возможен ТОЛЬКО после подтверждения заказа и резервации под Вас товара);
- Самовывоз с точек выдачи Rozetka (оплата при получении, Пром-оплата);
- Доставка в отделения/почтоматы (Новая Почта);
- Адресная доставка Новой почты по г. Киеву / Украине (Новая Почта).
Рассчитывайте стоимость доставки с помощью калькулятора и отслеживайте статус доставки по номеру декларации:
Как правило, товар достигает места назначения в течение 24-и часов после отправки, за исключением удалённых населённых пунктов и адресных доставок. Получатель может забрать покупку после получения sms-уведомления от перевозчика и оплаты стоимости доставки по тарифам транспортной компании.
Доставленный товар хранится в отделениях компаний-перевозчиков Новая Почта, Розетка, Укрпочта - 5 дней.
Если Вы не получили свой заказ в течении этого срока, он возвращается обратно в магазин и мы несём убытки :(
Перед отправкой, заказанный Вами товар проверяют наши сотрудники, заполняется гарантийный талон и товарный чек. Отправляемый Вам заказ мы страхуем на 100% (стоимость страховки включена в цену доставки), поэтому Вы можете быть спокойны за сохранность заказа. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет компания-перевозчик.
Варианты оплаты товара при доставке по Украине
I. Наложенный платеж (оплата после получения в отделении).- Сроки доставки по Украине 1-2 дня в зависимости от Вашей удалённости от областного центра.
- Областные центры: до 16:30 оформление заказа - на следующий день получение!
Стоимость перевода наложенного платежа:
"Новая почта" в отделения: 2% от суммы + 20 грн (предоплата от 10%);
"Укрпошта": только по предоплате.
Для получения заказа Вам необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность и номер декларации посылки (будет отправлен Вам с помощью sms-сообщения). Также, получить посылку есть возможность идентифицировав себя через приложение для смартфона компании-перевозчика.
II. Предоплата на платёжные карты- Доставка товара по предоплате на платежную карту Приватбанка (+0,5% комиссия) либо Монобанка (без комиссии).
- Оплачиваете только пересылку товара (экономия на переводе наложенного платежа).